Ceļošana Igaunijā cilvēkiem ar īpašām vajadzībām
Igaunija sniedz ļoti daudz iespēju atpūtai un brīvā laika pavadīšanai arī cilvēkiem ar īpašām vajadzībām. Izpēti iespējas un sagatavojies ceļojumam!
Gaisa satiksme - lidostas
Lai, ierodoties Igaunijā, viss noritētu raiti, informē lidsabiedrību par savām vajadzībām. Personāls ir gatavs palīdzēt gan jautājumos, kas saistīti ar bagāžu, gan lidostu un konkrēto termināli, gan ceļošanai ar suni - pavadoni u.tml. Tūlīt pēc ierašanās lidostā, sazinies ar lidsabiedrības reģistrācijas letes darbinieku un pārliecinies, ka lidsabiedrība ir reģistrējusi visas tavas vēlmes.
Būtu vērts iepriekš iepazīties ar Tallinas lidostas mājaslapā publicēto informāciju, kas attiecas uz pasažieriem ar īpašām vajadzībām, turpat ir atrodama arī visa nepieciešamā informācija un kontakti lidojuma plānošanai. Pasažieriem ar īpašām vajadzībām ir nodrošināta profesionāla palīdzība arī citās Igaunijas lidostās: Tartu, Pērnavā, Kuresārē un Kerdlā.
Tallinas lidosta atrodas tiešā pilsētas centra tuvumā, un sabiedriskais transports uz to ir labi organizēts – ērta piekļuve taksometriem, un pietiekami daudz iespēju novietot vieglo automašīnu stāvlaukumā, kur cita starpā ir arī vietas invalīdu transportlīdzekļiem.
Laba pārvietošanās iespēja uz Tallinas pilsētas centru un atpakaļ ir ar 2., 15., 49. un 65. autobusu.
No lidostas ir regulāri Luxexpress autobusu savienojumi arī ar Tartu.
Avots: Sven Zacek
Jūras satiksme – kuģi, prāmji un ostas
Lai ceļojums ar kuģi būtu izdevies, jau plānojot braucienu iesakām informēt attiecīgo kuģu kompāniju, ceļojumu aģentūru vai pie ceļojuma organizatoru par savām īpašajām vajadzībām vai kustību traucējumiem.
Lielāko prāmju pasažieru klāji, kas veic vietējos reisus Igaunijā, ir aprīkoti ar liftu. Lielākoties arī kāpņu laukumos starp kuģu stāviem atrodas pacēlāji. Katram kuģim uz pasažieru klāja atrodas ratiņkrēsls, kura izmantošanā tev palīdzēs kāds no kuģa komandas.
Lielāko ostu, piemēram, Tallinas ostas personāls ir apmācīts, kā vislabāk asistēt pasažieriem ar kustību traucējumiem vai citām vajadzībām. Tallinas ostas informatīvie tablo sniedz informāciju un norādes par došanos uz klāja. Arī lielāko Igaunijas vietējo kuģu maršrutu (Sāremā un Hījumā reisos) ostu piestātnēs ir informatīvs tablo ar informāciju par prāmju atiešanas laikiem. Mazākajās ostās šāda informēšana un palīdzība nav pieejama.
Avots: Priidu Saart
Vilcieni
Vilcienu satiksme Igaunijā notiek vairākos virzienos: rietumu virzienā (Paldiski, Rīsipere, Klogaranna, Keila, Pēskjula līnija); dienvidrietumu virzienā (Vīlandi, Pērnava, Turi, Rapla līnija); austrumu virzienā (Tartu, Narva, Aegvīdu, Jegevas līnija) un dienvidaustrumu virzienā (Valga, Piusa līnija).
Pasažieru vilcienu platformas un modernie Elron vilcieni ir piemēroti pasažieriem gan ar kustību traucējumiem, gan ceļotājiem ar redzes un dzirdes traucējumiem.
Vilcienos ir ar starptautiskiem simboliem apzīmētas sēdvietas, kas nozīmē prioritāras tiesības uz šo vietu pasažieriem ar kustību traucējumiem, un C-zonā drošības josta un ar SOS-pogu aprīkota vieta ratiņkrēslam. Ar ratiņkrēslu var iekļūt pa C-zonas durvīm (apzīmētas ar lielo burtu C), kurām ir īpašs pakāpiens un zemāk novietota durvju atvēršanas poga. Turpat ir arī tualete, kurā var iekļūt ar ratiņkrēslu.
Var gadīties, ka vilciens nepietur paredzētajā C-zonā, tāpēc būtu vēlams iepriekš rezervēt vietu ratiņkrēslam, paziņojot vilcienu firmai par savu ceļošanas vēlmi vismaz 48 stundas iepriekš.
Pasažieru ar redzes traucējumiem informēšanai Elron vilcienos darbojas balss paziņošanas sistēma, pa kuru izskan informācija par maršrutu, par nākamo un tai sekojošo pieturu un par īpašām situācijām. Vilciena durvju atvēršanos un aizvēršanos pavada brīdinošs skaņas signāls. Ja ceļojumā tev palīdz pavadonis-suns, tad viņam, atrodoties vilcienā, uzpurnis nav obligāts.
Lai pasažieri ar dzirdes traucējumiem varētu sekot maršrutam, uzzināt nākamās, un tai sekojošās pieturas nosaukumu, Elron vilcienos ir informatīvi tablo, kas informē arī par īpašām situācijām.
Avots: Tallinn City Tourist Office & Convention Bureau, Maret Põldveer-Turay
Sauszemes transports – starppilsētu autobusi un autoostas
Cilvēkiem ar kustību traucējumiem ir tiesības uz bezmaksas palīdzību gan autobusā, gan arī autoostā. Ja nepieciešams, jābūt nodrošinātam bezmaksas transportam arī personai, kas viņam palīdz.
Pasažieriem ar īpašām vajadzībām vai kustību traucējumiem vismaz 36 stundas pirms sava brauciena, ir jāinformē pārvadātājs par īpašajām vajadzībām un jāierodas autoostā noteiktajā vietā norunātajā laikā (ne agrāk kā 60 minūtes) pirms autobusa atiešanas.
Lielākajās autoostās, kas apkalpo starppilsētu reisus (Tallinā, Pērnavā, Tartu u.tml.), ir nodrošināta piekļuve personām ar īpašām vajadzībām un kustību traucējumiem visiem autoostas pakalpojumiem, kā arī autobusu pienākšanas un atiešanas platformām. Autoostas pieturu un uzgaidāmo telpu informatīvie tablo sniedz informāciju par autobusu atiešanas laikiem.
Mazākajās autoostās un pieturās palīdzības netiek nodrošināta, tāpat tajās var nebūt ziņojumu tāfeles ar autobusu kustību sarakstu, kā arī iekļūšana vietējo starppilsētu reisu autobusos ar ratiņkrēslu var būt apgrūtināta.
Avots: Renee Altrov
Pilsētas maršruta autobusi
Pilsētas maršruta autobusu numuri ir izvietoti autobusa priekšējā un aizmugurējā daļā, tie ir elektroniski un spilgtā krāsā uz tumša fona. Vairākumā autobusu ir informatīvie tablo, kas atspoguļo autobusa maršrutu un nākamās pieturas nosaukumu. Pavadonis-suns sabiedriskajā transportā var iekāpt bez uzpurņa un braukt pasažieru salonā.
Ne visos pilsētas maršruta autobusos var būt iespējams iekļūt ar ratiņkrēslu, taču, piemēram, Tartu pilsētā pasažierus apkalpo tikai zemo grīdu autobusi.
Kustību sarakstos autobusi ar zemo grīdu ir apzīmēti ar pasvītrotu līniju. Tomēr iekļūšanai transportlīdzeklī tev var būt nepieciešama palīdzība, jo autobuss var arī nepieturēt tieši pie gājēju ceļa malas. Tādos gadījumos vari lūgt palīdzību autobusa vadītājam. Autobusi ir aprīkoti ar vietām cilvēkiem ratiņkrēslā, kā arī ar sēdvietām cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.
Avots: Renee Altrov
Tramvaju un trolejbusu kustība Tallinā
Tallinā kursē vairāki zemo grīdu tramvaji un trolejbusi. Kustību sarakstos transportlīdzekļi ar zemo grīdu ir apzīmēti ar pasvītrotu līniju. Tomēr, lai iekļūtu satiksmes līdzeklī, var rasties vajadzība pēc palīdzības, jo tramvajs un trolejbuss var nepieturēt tieši pie gājēju ceļa malas. Ja būs nepieciešams, tev palīdzēs satiksmes līdzekļa vadītājs.
Tramvaju priekšgalā izvietotie numuri ir elektroniski un spilgtā krāsā izgaismota teksta veidā uz tumša fona.
Tallinas tramvajos un trolejbusos, kā arī daudzos citos sabiedriskajos transportlīdzekļos visā Igaunijā, pieturu nosaukumi tiek paziņoti ar skaņas iekārtas palīdzību. Jaunākajos tramvajos katrā pieturā tiek sniegta informācija arī par nākamo pieturu vai tramvaja kustības virzienu, un saloni ir aprīkoti ar informatīviem tablo ar pieturu nosaukumiem.
Avots: Kajar Kattai
Taksometri
Pasūtot taksometru, vispirms pārliecinies, vai ir iespējams pasūtīt invalīda taksometru, jo šo pakalpojumu sniedz tikai daži. Invalīdu taksometra iepriekšēja pieteikšana jāveic ievērojami agrāk, vismaz 12 stundas pirms paredzētā brauciena. Tallinā cilvēkus ar īpašām vajadzībām apkalpo, piemēram, AS Tulika Takso un Termaki Autopargi AS.
Autonoma
Dažos autonomas uzņēmumos, piemēram, Sixt autonoma, var iznomāt automašīnas, kas ir aprīkotas ar rokas vadības ierīci. Pateicoties tai, vadītājs, kuram citā gadījumā automašīnas vadīšana ar kāju palīdzību būtu apgrūtināta, auto vadīšanai, gāzes un bremzes nospiešanai, var izmantot tikai rokas. Vēlme iznomāt auto ar rokas vadības ierīci jau iepriekš ir jāsaskaņo ar auto nomas uzņēmumu.
Avots: Tõnu Runnel
Naktsmītnes
Igaunijas lielāko pilsētu viesnīcās un jaunākajās viesu izmitināšanas vietās apkalpošanas līmenis ir augsts, un parasti cilvēkiem ar kustību traucējumiem ir pieejami visi nepieciešamie pakalpojumi un viņu vajadzībām pielāgotas telpas. Dažās viesnīcās iespējama arī īpaša modināšana cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem.
Par visām savām vēlmēm un vajadzībām noteikti informē, veicot istabas rezervāciju – tādējādi viesnīcas personāls varēs kvalitatīvāk veikt nepieciešamos sagatavošanās darbus. Pielāgotu istabu būtu vēlams rezervēt laicīgi, jo pat lielākajās viesnīcās atbilstošu istabu var būt tikai viena līdz divas. Mazākās izmitināšanas vietās ne vienmēr iespējams nodrošināt visu iespējamo, tomēr iepriekš sazinoties, iespējams rast labākos risinājumus.
Avots: Ken Oja
Ēdināšanas uzņēmumi un veikali
Lielākie tirdzniecības centri un pārtikas veikali ir pielāgoti cilvēkiem ar kustību traucējumiem, kā arī ir aprīkoti ar īpašām invalīdu tualetēm. Mazākie veikali un ēdināšanas vietas bieži vien nav pieejamas cilvēkiem ratiņkrēslā, trūkst arī atbilstošas tualetes telpas. Tādēļ pirms apmeklējuma ir vērts izpētīt, kādas ir pakalpojumu sniedzēja iespējas. Ēdināšanas uzņēmumiem, veikaliem un citām sabiedriskām iestādēm, ir jāļauj cilvēkam ar redzes traucējumiem pārvietoties iekštelpās kopā ar suni-pavadoni.
Apmeklējot ēdināšanas uzņēmumu, vajadzības gadījumā paziņo personālam par to, ka esi ar īpašām vajadzībām, tai skaitā, piemēram, par iespējamām alerģijām vai citām ar ēšanu saistītām prasībām.
Avots: Rasmus Jurkatam
Kultūras iestādes (muzeji, kino, teātri)
Igaunijas populārākie muzeji ir pieejami cilvēkiem ratiņkrēslā, piemēram, KUMU mākslas muzejs un Jūras muzejs - Hidroplānu osta Tallinā vai Igaunijas Nacionālais Muzejs Tartu. Mazākos muzejos, t.sk. vēsturiskās ēkās pieejamība ar ratiņkrēslu lielākoties nav nodrošināta, tāpat pie muzeja eksponātiem kopumā nav pielāgojumu apmeklētājiem ar redzes un dzirdes traucējumiem.
Kinozāļu pieejamība cilvēkiem ar īpašām vajadzībām Igaunijā ir nevienmērīga. Daļā kinozāļu pirmās rindas vidējie krēsli ir izņemti. Tie ir paredzēti ratiņkrēslam, lai tu varētu sēdēt blakus savam pavadonim. Arī neredzīgo suņiem-pavadoņiem pārsvarā ir atļauts atrasties kinozālē. Precīzāk par iespējām būtu ieteicams uzzināt konkrētajā kinoteātrī.
Teātra apmeklētājiem ar īpašām vajadzībām, vēlākais iepriekšējās darba dienas laikā pirms gaidāmās izrādes, vajadzētu vērsties pie teātra galvenā administratora vai apkalpošanas vadītāja, tādā veidā viņiem tiktu nodrošināti visi apstākļi, lai teātra izrāde radītu patīkamu piedzīvojumu.
Dažos teātros ir uzstādīta indukcijas cilpa cilvēkiem ar dzirdes traucējiem (Tartu Vanemuine, Tallinas pilsētas teātris, Igaunijas Drāmas teātra lielā un mazā zāle, Ugala Vīlandē). Igaunijas Drāmas teātrī ir individuālās indukcijas cilpas. Lai to izmantotu, vērsies pie teātra personāla. Nacionālajā operā "Estonia" un teātrī "Vanemuine" Tartu virs skatuves ir uzstādīts ekrāns, kurā var lasīt izrādes oriģinālā un tulkojumā.
Avots: ERM - Anu Ansu
Tūrisms dabā
Igaunijā ir daudz aizraujošu pārgājiena taku, kuras atrodas gan pilsētu tuvumā, gan dabā. Daļu no tām var apmeklēt arī cilvēki ar kustību traucējumiem. Labs pārskats par pieejamām pārgājienu takām un ugunskura vietām atrodams Igaunijas Valsts Mežu (RMK) mājaslapā.
Avots: Susann Kõomägi
Last updated
16.09.2024